近些年来，互联网的加快速度进行发展使得O2O模式被众商家热捧起来。然而，这种从线上到线下的商务连接应用模式目前仍处在探索期，并不成熟。调果师作为一个新兴互联网品牌，在品牌运营方面采用O2O模式，承担起O2O时代探路者的重任。调果师创始人之一余金华，圈内人称“板砖大余”，辞去年薪上百万的工作，与好友共同创立调果师。并将自己用一个月的时间研究O2O模式的成果《O2O进化论》，在调果师品牌身上得以实践。

  板砖大余认为“O2O是工业革命结束的红灯，信息革命结束的黄灯”。近期，大余在行业O2O联盟群中再次针对O2O理论发起讨论，群友就O2O模式提出以下几个问题，均得到大余的精彩回答：

  板砖大余：如果把O2O的发展视为十步走的线O发展到了第三步，第一步是电子商务的出现，如淘宝等；第二步是移动网络的出现，就是现在正在进行并已经走到末期的阶段；第三步是大家脱离手机的移动性，意识到O2O是一种真正的商业模式，是一种销售的核心思想，一种思维。目前正处在第二部末端向第三步迈进的阶段。

  板砖大余：我真正想讲的是传统电子商务已经走入末期，那么对于O2O而言，给传统行业真正带来了机会，传统行业别害怕O2O潮流，这个潮流真正属于传统行业，传统零售、百货行业等这些过去有沉淀来了传统行业的机会，但对一些过去不注重创新，不注重品牌的一些厂家或一些做法，他们将面临着挑战，O2O模式为他们淘汰一些落后的东西更新些新的东西。

  举个例子来说，有人向我咨询钻石行业这样一个传统珠宝行业的O2O模式该如何实施？这个人原本打算投资两千万，并且他感觉两千万只能作为投资的零头，他父亲许诺他只要他想做全城家族的珠宝事业可以为他投资2亿，而我告诉他的结论是两百万即可启动这一个项目，并能将他父亲传统打下所有基础全部盘活。

  O2O和传统电子商务相比的独到之处在于O2O更重注回归到商业的本质，即所有商业都是以产品创新为主导的，让产品创新极大的放大它的能量，打击在传统电子商务上的一些投机行为，如一些在网上没有品质经加工把品质做的很低价然后利用搜索引擎的优化功能使排名非常靠前，销售量很大，这种行为将不会产生。它会真正做产品创新，真正做店铺，真正为客户考虑，给带来好的体验的厂商脱颖而出。

  O2O有很稳定的发展前途，就我而言，我给大家的分享中也提到过，O2O首先表明信号灯的作用，给我们大家带来觉醒，意识到它不同阶段的作用。其次O2O是一种工具，用来设计我们的盈利模式和商业模式。最后O2O更是一种思维，告诉我们该如何全盘统筹考虑我们的商业模式、销售以及我们对顾客的服务的做法。

  他对销售模式的影响主要体现在三个方面：1.O2O将让中间商消失，即所有代理商将没有生存空间，品牌商将直接面对消费者 2.O2O真正到来之后，会真正消弥定域连接转变成数据，换言之即人在网上的虚拟身份、角色重要性凸现出来，消费的数据凸现出来 3.传统的渠道管理将转变为消费者的体验管理。

  板砖大余：我认为在新的技术没再次出现之前，基于当前基于文字和图片沟通技术的基础之上，当前的O2O商业不会受到很大冲击，但是当语音和视频的技术成为主导，换言之当微信都消失的时候，O2O的思维会依然存在，但是O2O的商业体验，互联网在云上的体验会发生质的改变，这样一个时间段我认为O2O会很大发生改变，概念也会发生改变

  目前互联网概念的发展迅速，大家别过度追求新概念，应该最扎实的自己商务本质：1.产品的创新 2.客户的体验 3.维护好顾客的数据和温度，这才是最靠谱的事。

  板砖大余：分享一个数据，对小米的一个观察：所有预定订单到最后成单比率是2:8。即100个订单实际成交80个。O2O的整个销售中间要颠覆一个思维，就是过去产品产出在产品卖出去后提供售后服务，在未来要在产品还没有出来之前就开始和用户进行互动，产品出来之后开始拍卖，在产品出来之后再开始拍卖就是这样一个做法。

  换言之先接受预定再按需生产，再通过Call Center呼叫中心等这些行为来转换订单，呼叫中心只是辅助行为，最有效的成交方式线下活动，在产品出来之前，小米的一些做法是：很具体地，先接受预定经3个月研发出来后全国开发布会，全国巡回发布会做上几十场，将这些人召集到一起体验这种氛围促进成交，这就是有效地将意向订单转化为成交。

  板砖大余：O2O就是电子商务，但是O2O在传统的电子商务之上整合传统的线下加进来，换言之要讨论O2O必须要了解电子商务。无论线上的电子商务还是线下的传统商务，我们都不应用线上商务和电子商务的思维来看，我们该用未来数据化的商务的眼光看，也就是，反过来看我们目前 正在实施的O2O的线长线下的结合部分。

  目前在国内实施O2O的平台，我认为呢第一选择是微信的平台，开通微信的服务号作为线上的入口，第二个选择是微博的平台，如微淘的做法，第三种就是自己自建独立的App。