蓝蓝海沧湾,碧波荡漾、鱼游鸟飞。岸边的高楼大厦,玻璃幕墙熠熠闪亮,映照着区域建设的勃勃生机。延伸向海面的栈道,慢跑的大人、嬉戏的儿童、垂钓的老人,洋溢着闲适生活的气息……

  这美好的一切,本是流淌在海沧的真实乐符。但就在转眼之间,却被强行画上了“休止符”。作为疫情形势较为严峻的区域之一,自9月中旬以来,海沧打响了一场与病毒抢夺阵地的战争,无数新老海沧人义无反顾投入其中,为重回幸福时光而不懈努力。

  这其中,也包括了兴业银行厦门海沧支行。地处抗“疫”的次主战区,海沧支行充分的发挥联动优势,与两家直属支行“一体两翼”、协同作战,为守护海沧贡献兴业力量。

  在抗疫斗争中,无数医护人员、志愿者、安保人员,以毅然决然的逆行者姿态,为广大群众筑成坚固的防护堡垒。自9月14日起,为快速筛查病例,厦门市全方面开展多轮核酸检验测试。众多医护人员投身一线,顶着烈日,全天在岗,为社区居民检测核酸。厦门的秋天,太阳依旧热辣,艰苦的环境、绷紧的神经,医护人员虽苦苦坚守,亦不免体力透支。海沧支行何顺枝行长看在眼里,急在心里,当即做出部署,要求支行所辖的三个网点(海沧支行本部、新阳支行、天心岛社区支行)迅速联系周边的共建社区和村庄,由三个网点的负责人,在做足个人保护措施的前提下,分别带队深入多个核酸检验测试点送凉茶、泡面、午餐、矿泉水、冰块等重要补给物资。

  在海沧街道囷瑶村,海沧支行为村委会捐赠了一批能量饮料、泡面等,为正全力组织保障第二轮核酸检测的工作人员“充电”。在新阳街道核酸检测点,新阳支行员工自发捐款,向服务人员捐赠200份“爱心”午餐、10箱花生牛奶、两箱冰块等物资。在海虹社区两个核酸检测点,天心岛社区支行与其他两家支行同频共振,为帮助工作人员改善口味,为他们送上100份热腾腾、香喷喷的麦当劳午餐。

  海沧区的三个支行因爱出发,因爱抵达,捐赠物资由爱传递,抵达街头巷里,为投身一线的工作人员送去清凉,送去补给,也送去了兴业人诚挚的问候!

  除了捐赠物资为工作人员“充电蓄能”,海沧支行还身体力行参与协助核酸检验测试工作,构筑战“疫”的第一道防线日,海沧区发出预通知,将启动第一轮全民核酸检验测试。此时,海沧支行的客户某药业公司却面临一个难题,该公司员工较多且正值订单赶工阶段,如果员工逐一去社区排队,可能会影响生产进度。得知这一情况后,海沧支行二话不说,第一时间帮助该公司联系协调并最终找到一家检验测试的机构愿意在下班时段进驻公司设置专场,帮全体员工圆满完成了核酸检验测试工作,使公司成功摆脱了困境,顺利实现了订单生产和全员检测的双重目标。

  除了“擂鼓助威”,支行还有员工投身抗疫前线。今年起,海沧支行员工祝煜借调至区团委协助工作。此次疫情来袭,他连续五天与区政府工作人员奋斗在检测一线,充分的发挥了党员的先锋模范作用。户外三十几度的高温下,他身着厚重的防护服,在太阳下一站就是好几个小时,忙碌的工作间隙中,被问到是不是热是否困是否累,他却说:“烈日当头,大家衣服都湿透晒干再湿透,不少青年志愿者中暑,但想到我们在为人民健康保驾护航,想到这就是实实在在的‘为群众办实事’,再辛苦也都值得了。”语气平淡却透着坚毅,向慰问的同事致意后转身又投入紧张的工作中去。

  随着疫情发展,海沧区多个小区、高速路口实行封闭管理。根据防控要求,9月16日起海沧支行本部及新阳支行暂时关停,仅留天心岛社区支行继续对外营业。

  网点虽然停摆,但服务的步伐决不停滞,这是兴业人始终如一的承诺。为使金融服务不断档,确保客户的需求及时得到满足,海沧支行及新阳支行除居家办公人员外,其余员工在何顺枝行长的带领下依然坚守岗位,按时到岗,确保各项业务顺顺利利地进行。在暂停接待上门客户情况下,支行及时张贴停业公告,诚恳说明情况,转线下服务于线上,保持电话、邮件的畅通,随时待命为客户服务。

  克服上班人手严重不足的困难,三个支行集中有限的人力,统筹安排,优化分工,力求服务效率最大化。海沧支行本部在柜面保留3名柜员,主要负责为企业客户办理代发工资、出账等紧急业务;天心岛社区支行主要承担大部分到店业务,由海沧支行抽调过来的2名大堂经理作为现场服务支援,确保支行正常开门营业;三个支行剩下的其他员工,除居家办公人员外,全员坚守岗位,按时到岗,通过电话、邮件、微信沟通等线上形式,继续竭诚为客户服务。

  疫情不断冲击着海沧区内的小微企业,对他们面临的困难,海沧支行感同身受,考虑到疫情变化的不可控以及企业保持资金流动性的迫切需要,支行重点对贷款即将到期客户予以主动关心,进一步探索其还款安排,并为部分有需求的企业办理无还本续贷业务,确保疫情期间金融“活水”源源不断。

  独谋不及众智,孤勇莫如齐心。疫情当前,只要每个人凝心聚力,就能释放巨大的能量,给疫情有力的一击!在全面抗击疫情的大场景中,每个兴业人都在以自己的方式发光、发热。我们始终相信,个体的力量虽然微茫若萤火,但是,当点点“兴”光汇聚,也能照亮漫漫星河!

  坚信,在每个厦门抗疫者的共同努力下,终将驱散乌云阴霾,还鹭岛一片丽日蓝天!

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